送料
| 日本国内 | 全品送料無料 |
|---|---|
| 配送会社 | ヤマト運輸（宅急便・コンパクト便を商品に応じて使い分け） |
| 梱包 | 専用ジュエリーボックス入り。無料ギフトラッピング承ります。 |
納期（受注生産）
すべての商品は受注生産です。ご注文確定（決済完了）から約45日後に発送いたします。名入れ・特注デザインなどのカスタムオーダーは、+7〜14日いただく場合があります。
製造の流れ：注文受付 → 入金確認 → 製造開始（3-7日後にご連絡）→ 仕上げ・検品 → 発送（追跡番号をメールでお知らせ）。進捗はメールおよびマイページでご確認いただけます。
返品・交換
受注生産品のため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。次の場合のみ対応いたします。
- 不良品・誤発送：商品到着後7日以内にご連絡ください。良品交換または返金いたします（送料当社負担）。
- サイズ・カラー変更：製造開始前（ご注文確定後24時間以内）に限りお受けします。
名入れ商品など、お客様のご指定により製作した商品は、不良品を除き返品をお受けできません。
海外配送
現在、日本国内のみの配送となります。