mypetlaboのジュエリーは、世代を超えて受け継いでいただける一生もの。お買い上げ後も、修理・メンテナンス・カスタマイズで末永くサポートいたします。
対応メニュー
| チェーン交換 | SV925: ¥2,200〜／K18: ¥4,400〜（45cmチェーン）紛失・破損時の交換 |
|---|---|
| サイズ直し | ¥3,300〜 ／ チェーン長の短縮・延長 |
| 磨き直し | ¥2,200〜 ／ 表面の傷消し・鏡面再仕上げ |
| 刻印追加 | ¥3,300〜 ／ お名前・記念日・メッセージの追加彫刻 |
| 金具・パーツ交換 | ¥3,300〜 ／ 留め具・バチカン等の交換 |
| クリーニング | 無料 ／ 超音波洗浄機での内部洗浄（お客様到着時） |
※ 上記は標準的な目安。実物確認後に正式お見積もりをお送りします。お見積もりは無料です。
修理の流れ
| 1. ご相談 | お問い合わせから、注文番号・修理内容・写真をお送りください |
|---|---|
| 2. お見積もり | 2営業日以内に無料お見積もりをメール返信 |
| 3. 商品お預かり | レターパックプラスなど追跡可能な方法でご郵送ください（送料お客様負担） |
| 4. 作業・お支払い | 作業完了後、Airペイの決済リンクをお送りします |
| 5. ご返送 | お支払い確認後、修理完了品をご返送（送料当社負担） |
納期目安
- チェーン交換・磨き直し：商品到着後 約7〜14日
- サイズ直し・パーツ交換：約14〜21日
- 刻印追加：約14〜21日
無償対応
製造上の不具合（鋳造不良・ハンダ部の弱さなど）が原因の破損は、お買い上げから1年以内であれば無償で修理いたします。商品到着後、自然な使用状況での破損であることを確認できた場合に限ります。
受注生産で一点ずつお作りしたあの子のジュエリーを、生涯にわたってお守りいたします。修理・カスタマイズのご相談は、お気軽に。